Emerald 360 Pro

Productondersteuning

• Instructievideo's

  Hoe installeer en verwijder ik de Emerald 360 Pro uit de auto?

  

  Hoe installeer en verwijder ik mijn baby?

  

  Hoe installeer ik mijn peuter en haal ik hem eruit?

  

  Hoe om te wisselen van peuter- naar kinderzitje

  

  Hoe installeer ik mijn kind?

  
• De handleiding downloaden
• Veelgestelde vragen
  Is de Emerald 360 Pro een i-Size autostoel?

  Ja, hij voldoet aan de nieuwste en veiligste EU R129/03 regelgeving, wat betekent dat de Emerald 360 Pro in alle i-Size auto's past.

  Kan ik de Emerald 360 Pro installeren zonder de ISOFIX-connectors?

  Voor kinderen tot ongeveer 4 jaar, moet het product worden geïnstalleerd met behulp van de ISOFIX-aansluitingen en steunpoot, bij gebruik met de geïntegreerde gordel. Voor kinderen van 4 tot 12 jaar moet de autogordel worden gebruikt. Zelfs dan raden we aan om de ISOFIX-connectoren te blijven gebruiken voor meer stabiliteit. Kleurgecodeerde indicatoren maken duidelijk of het zitje goed geïnstalleerd is of niet.

  Wat maakt Emerald 360 Pro uniek?

  Emerald 360 Pro is de enige autostoel voor alle leeftijden (40 - 150 cm), die je kind vanaf de geboorte tot 12 jaar kan vervoeren en die is voorzien van onze revolutionaire SlideTech® technologie. Emerald heeft een vaste base die kan draaien en schuiven, zodat jij je baby en peuter moeiteloos naar jou toe kunt draaien en schuiven. Je kind in en uit de auto tillen is dankzij SlideTech® nog nooit zo comfortabel geweest.

  Wat is een autostoel groep 0/1/2/3?

  Autostoeltjes van groep 0/1/2/3 zijn ontworpen voor kinderen vanaf de geboorte (40 cm) tot 12 jaar (150 cm).

  Wat is het maximaal toegestane kindergewicht voor de Emerald 360 Pro?

  Het maximaal toegestane gewicht van het kind is 17 kg voor de gordelmodus en 36 kg voor de boostermodus.

  Hoe lang kan ik Emerald 360 Pro gebruiken?

  Emerald 360 Pro is ontworpen voor kinderen vanaf de geboorte tot 12 jaar. Om de veiligheid van je kind(eren) te garanderen tijdens de levensduur van het autostoeltje, moet je ervoor zorgen dat het product niet beschadigd is en correct is afgesteld en omgebouwd in overeenstemming met de lengte, leeftijd en behoeften van je kind.

  Wat zijn de 4 verschillende leeftijdsfasen die van toepassing zijn op deze autostoel?

  1. Van 0 - 1 jaar (40 - 75 cm), met zitverkleiner voor baby’s in achterwaarts gerichte positie, met de geïntegreerde gordel en steunpoot geïnstalleerd. 2. Van 1 - 4 jaar (tot 105 cm/17 kg), zonder Newborn inleg, achterwaarts gericht, met de geïntegreerde gordel en steunpoot geïnstalleerd. 3. Vanaf 15 maanden - 4 jaar (76 - 105 cm/17 kg) in voorwaarts gerichte positie, met de geïntegreerd gordel en de steunpoot geïnstalleerd. 4. Van 4 - 12 jaar (100 - 150 cm) in voorwaarts gerichte positie, met behulp van de autogordel, met de steunpoot opgeborgen, die de 360° rotatie en SlideTech® functies blokkeert.

  Is de Newborn inlay inbegrepen bij Emerald 360 Pro?

  Ja, de inlay voor pasgeborenen is inbegrepen. Met de zitverkleiner voor baby’s kun je dit product vanaf de geboorte gebruiken, zonder dat je een extra babyautostoeltje hoeft aan te schaffen. Het is speciaal ontwikkeld om je baby te beschermen vanaf de geboorte (40 cm) tot 75 cm.

  Hoe kan ik de Newborn inlay gebruiken?

  De knusse zitverkleiner voor baby´s moet worden gebruikt van 40 - 60 cm. Vanaf 60 - 75 cm kun je de zitverkleiner zo lang blijven gebruiken tot je baby eruit is gegroeid. De zitverkleiner voor baby’s blijft uit één stuk, dus er is geen risico dat er onderdelen kwijtraken.

  Wanneer moet ik overschakelen naar de naar voren gerichte positie?

  Vanaf 15 maanden/76 cm kun je overschakelen naar de naar voren gerichte positie. Bij Maxi-Cosi raden we aan om je kind zo lang mogelijk achterwaarts gericht te laten reizen (tot 4 jaar/105 cm/17 kg), omdat onderzoek heeft aangetoond dat dit de veiligste manier van reizen met kinderen is. Als je kind meer dan 17 kg weegt, moet je de voorwaartse positie met de autogordel gebruiken en het harnas en de steunpoot opbergen.

  Wat moet ik doen met de steunpoot als ik de autostoel in de verhogingsstand gebruik met de autogordel?

  Als je kind groter is dan 100 cm of zwaarder dan 17 kg, kun je het harnas opbergen en de autogordel in de verhogingsstand gebruiken tot 150 cm. Het is verplicht om de steunpoot op te bergen als je de autogordel gebruikt. Vouw de steunpoot onder de zitting door de knoppen op de steunpoot in te drukken.

  Moet ik het harnas verwijderen voor gebruik in groep 2/3?

  Je hoeft het harnas niet helemaal te verwijderen. Bij het overschakelen van gordel naar booster-modus kan het easy-in-harnas gemakkelijk achterin de autostoel worden opgeborgen, zonder dat je de heup- en gordelbeschermers hoeft te verwijderen. Er is geen risico op verlies van losse onderdelen.

  Wanneer kan ik de gordel opbergen?

  De gordel kan tot een maximaal gewicht van 17 kg (ca. 4 jaar) worden gebruikt. Daarna moet deze worden opgeborgen. De autogordel moet worden gebruikt vanaf de leeftijd van 4 jaar of als je kind zwaarder is dan 17 kg.

  Waar kan ik de gordel opbergen?

  Het harnas, inclusief de heup- en schouderkussentjes, kan worden opgeborgen achter de hoes aan de achterkant van het zitje. Je kunt dan een van de schouderkussentjes uit het harnas halen en aan de autogordel vastmaken. Zie de instructievideo en handleiding voor meer informatie.

  Waar kan ik de gesp van mijn Emerald 360 Pro opbergen?

  De gesp ligt plat en kan eenvoudig in de zitting worden opgeborgen, terwijl de heup- en gordelbeschermers in de rugleuning kunnen worden opgeborgen. Zie de gebruikershandleiding of instructievideo voor meer informatie.

  Kan ik de Emerald 360 Pro op de base in elke gewenste stand draaien?

  Ja, als het autostoeltje in de gordelstand staat (naar achteren gericht en naar voren gericht), kun je het stoeltje gemakkelijk en veilig in elke stand draaien, van helemaal rechtop tot helemaal achterover.

  Hoe gebruik ik de rotatiefunctie?

  Als de stoel in de rijstand staat, kun je de rotatie ontgrendelen met de hendels aan beide kanten. Als de stoel in zijwaartse positie staat, kun je de stoel gewoon met één hand draaien zonder het handvat aan te raken.

  Wat maakt SlideTech® zo uniek?

  De Emerald 360 Pro beschikt over SlideTech®, een geavanceerde schuiftechnologie die er voor zorgt dat de autostoel naar de buitenkant van de auto schuift. Met deze revolutionaire technologie kunnen kinderen comfortabeler in de auto worden gezet. Ouders krijgen meer ruimte waardoor ze rechtop kunnen blijven staan bij het in - en uit de auto krijgen van hun kind.

  Moet ik altijd gebruik maken van SlideTech®?

  De base met SlideTech® zit vast aan de autostoel, maar je kunt de schuiffunctie gebruiken wanneer je maar wilt, zolang je kind de autostoel in de gordelmodus gebruikt.

  Hoe werkt SlideTech®?

  SlideTech® is de schuiftechnologie voor autostoelen waar de Emerald 360 Pro over beschikt. Het onderste deel van de base wordt met ISOFIX in de auto bevestigd, terwijl het draaiende gedeelte uit de auto schuift. Zo kunnen ouders hun kinderen sneller en eenvoudiger in en uit de autostoel tillen zonder hun rug te belasten of hun hoofd te stoten.

  Hoe bedien ik SlideTech®?

  De Emerald 360 Pro kan eenvoudig uit de auto schuiven. Daarvoor draai je de stoel 90 graden (zodat het kind met het gezicht naar je toe zit) en trek je de autostoel naar je toe. Voor het activeren van de uitschuiffunctie hoef je geen extra knoppen te bedienen. Desgewenst kun je het handvat in het midden vast te houden met één hand of beide kanten vast te pakken met twee handen, wat voor jou het beste aanvoelt.

  Wat is G-CELL bescherming tegen zijdelingse botsingen?

  G-CELL is ons systeem voor bescherming bij zijdelingse botsingen. Een geïntegreerd veiligheidssysteem dat altijd wordt geactiveerd en de kracht van de botsing bij een zijdelingse botsing over de hele structuur van de autostoel verdeelt. Gebruikers hoeven geen extra handelingen uit te voeren om de functionaliteit te installeren of te activeren, waardoor verkeerd gebruik en verstoring van het interieur van de auto of andere passagiers wordt voorkomen.

  Hoe werkt de G-CELL-technologie voor bescherming bij zijdelingse botsingen?

  De structuur van de G-CELL technologie is ingebouwd in verschillende onderdelen van de autostoel, waaronder de zijpanelen en de hoofdsteun. De technologie biedt het autostoeltje van je kind een veilige bescherming tegen zijdelingse botsingen in 3 stappen: 1. De nauwkeurig ontworpen panelen in de hoofdsteun en zijpanelen leiden de G-krachten af. 2. De hoogwaardige materialen die in onze autostoeltjes worden gebruikt, absorberen in geval van een aanrijding de kracht van de botsing. 3. De speciaal ontworpen geometrie plaatst het hoofd van je kind in de veiligste zone van de hoofdsteun en biedt maximale bescherming.

  Wat is het easy-in-harnas?

  Maxi-Cosi's vijfpunts veiligheidsgordel met Easy-in-feature maakt het eenvoudig om je kind in en uit het stoeltje te tillen. Je zult merken dat wanneer je het harnas losmaakt, de schouderkussentjes omhoog veren en omhoog blijven staan om ruimte te maken voor het installeren van je baby en peuter. Bij het overschakelen van harnas naar verhogingsmodus kan het easy-in-harnas achterin de autostoel worden opgeborgen, zonder dat je de heup- en schouderkussentjes hoeft te verwijderen. Geen risico op verlies van losse onderdelen.

  Hoe stevig moet ik het veiligheidsgordelsysteem vastmaken?

  Om de gordel goed vast te maken, is het belangrijk dat het kind goed vastzit in het Emerald 360 Pro autostoeltje. Trek de knop van de gordel aan totdat de gordel strak aansluit op het lichaam van het kind. Als het harnas strak genoeg zit, zou je maar 1 vinger tussen het lichaam van je kind en het harnasbandje moeten kunnen steken.

  Wat betekent Eco Care?

  Al onze autostoeltjes zijn gemaakt van duurzame, 100% gerecyclede Eco Care stoffen. Je krijgt dezelfde zachte, comfortabele, ademende eigenschappen die je van Maxi-Cosi verwacht, zonder in te leveren op kwaliteit en duurzaamheid. Het hele productieproces van onze Eco Care stoffen gebruikt 75% minder energie, 85% minder water en stoot 75% minder CO2 uit. De stoffen van elke Emerald 360 Pro bevatten 70 gerecyclede rPet flessen (500 ml).
• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  0 - 12 Y

  Gewicht van kind

  0 - 36 kg

  Lengte kind

  40 - 150 cm

  Productgewicht

  15.58

  Installatie autostoeltje - ISOFIX basis

  Yes (base included and attached)

  Installatie autostoeltje - Veiligheidsgordel

  Ja

  Achterwaarts gericht tot 15 maanden

  Ja

  SlideTech®

  Ja

  Draaibaar

  Ja

  Gordelposities​​

  15

  Type gordel

  5-punts

  Easy-in gordel

  Ja

  In hoogte verstelbaar

  Ja

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Instructies voor het wassen van textiel

  Machinewasbaar op 30 graden

  Afneembare hoezen​​

  Ja

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Maxi-Cosi-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Maxi-Cosi-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Maxi-Cosi van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Maxi-Cosi-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan. Wij verkopen ook reserveonderdelen zoals stoelhoezen, waardoor u zo lang mogelijk kunt genieten van uw Maxi-Cosi-product..

  Hoe stuur ik mijn Maxi-Cosi op voor reparatie?

  U kunt het Maxi-Cosi-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Maxi-Cosi-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Maxi-Cosi-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt..
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Maxi-Cosi-product in?

  Wanneer u een Maxi-Cosi-product koopt op onze website of bij uw erkende Maxi-Cosi-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Maxi-Cosi-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Maxi-Cosi, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Maxi-Cosi te verlengen. Dus als uw Maxi-Cosi-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier. Wij verkopen ook reserveonderdelen, waaronder stoelhoezen, zodat u langer van uw Maxi-Cosi-product kunt genieten. *Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Maxi-Cosi-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

• Duurzaamheid
  Gebruikte materialen

  Eco Care-stoffen

  Ja

  RPET-flessen

  70