Stone

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  Puis-je également installer le siège auto Stone de Maxi-Cosi à l'aide de la ceinture de sécurité de la voiture ?

  Non, le siège auto Stone de Maxi-Cosi ne peut pas être installé avec la ceinture de sécurité de la voiture. C’est un siège auto qui nécessite l’installation par système ISOFIX.

  Puis-je utiliser le siège auto Stone si ma voiture ne dispose pas de connecteurs ISOFIX ?

  Le Stone de Maxi-Cosi est un siège auto qui doit obligatoirement être installé à l’aide du système ISOFIX dans votre voiture et ne peut pas être utilisé sans le système ISOFIX.

  Comment être sûr(e) que le siège auto Stone de Maxi-Cosi est correctement installé dans ma voiture ?

  Pour assurer l’installation correcte du siège auto, vous devez suivre les étapes indiquées dans le mode d’emploi. L’indicateur situé sur les connecteurs ISOFIX et la jambe de force confirmeront sa bonne installation. Lorsque les boutons ISOFIX sont verts, ils indiquent que les connecteurs ISOFIX sont correctement ancrés à la voiture. Le système d’affichage situé en haut de la jambe de force fournit une indication visuelle et sonore pour confirmer l’installation correcte. Lorsque l'indicateur en haut de la jambe de force devient vert, cela signifie que la jambe de force du siège auto est correctement installée. Nous conseillons vivement de vérifier ces 2 indicateurs à chaque trajet, avant de prendre la route. Pour vous aider à installer le siège auto, vous pouvez regarder la vidéo d’instructions disponible sur le site web Maxi-Cosi.

  Puis-je installer le Stone de Maxi-Cosi sur le siège passager avant ?

  Oui, vous pouvez utiliser le Stone sur le siège passager à l’avant de la voiture s’il est équipé de points d’ancrage ISOFIX. Si votre enfant voyage face à la route, vous devez obligatoirement désactiver l’airbag. Lorsque vous installez le Stone en position face à la route, vous devez obligatoirement désactiver l’airbag et nous vous conseillons de reculer le siège passager le plus en arrière possible. Nous vous invitons également à consulter le manuel de votre véhicule ou la liste des véhicules compatibles publiée sur notre site web pour vérifier si le Stone peut être installé sur le siège passager avant. Si vous avez l’intention d’installer le Stone en position face à la route sur le siège passager avant, vous devez aussi vérifier la réglementation en vigueur dans le pays dans lequel le siège auto sera utilisé. Une telle utilisation peut faire l’objet de restrictions dans certains pays.

  Ma voiture ne figure pas dans la liste des véhicules compatibles : cela signifie-t-il que je ne peux pas utiliser le Stone dans ma voiture ?

  La « liste des véhicules compatibles » est une liste non exhaustive des voitures dans lesquelles le Stone de Maxi-Cosi peut être installé. Cette liste est régulièrement mise à jour sur notre site web www.maxi-cosi.com Si votre véhicule ne figure pas sur la liste, il est possible que le test de compatibilité avec ce modèle de voiture n’ait pas encore été réalisé. Dans un tel cas, nous vous invitons à consulter les instructions du manuel de votre véhicule et à contacter notre service dédié aux voitures des consommateurs pour vérifier que le Stone est compatible.

  Le Stone de Maxi-Cosi est-il compatible avec ma voiture ?

  Le Stone de Maxi-Cosi est un siège auto compatible avec les voitures équipées de points d’ancrage ISOFIX. Nous vous invitons à consulter le manuel de votre véhicule pour savoir si votre voiture est équipée des points d’ancrage ISOFIX requis. Vous pouvez aussi vous reporter à la liste des véhicules compatibles publiée sur le site web de Maxi-Cosi pour vérifier si le Stone peut être installé dans votre voiture.

  Pourquoi les bébés et les jeunes enfants doivent-ils voyager en position dos à la route ?

  La tête des bébés est relativement grosse et lourde par rapport au reste de leur corps. Par ailleurs, les muscles de leur cou ne sont pas encore correctement développés. Si un bébé voyage en position face à la route, sa tête sera projetée vers l’avant en cas de collision frontale. Ce violent mouvement peut entraîner de graves blessures au cou et peut même causer la mort. Si le bébé est installé dos à la route, les forces exercées lors de la collision seront distribuées dans tout le dos de l’enfant. Il est donc plus sûr d’installer les bébés dos à la route le plus longtemps possible.

  Pendant combien de temps puis-je installer mon enfant en position dos à la route dans le Stone de Maxi-Cosi ?

  Maxi-Cosi vous recommande d’utiliser le siège auto en position dos à la route aussi longtemps que possible et jusqu’à 105 cm. Cette position assure une protection nettement supérieure de la tête et du cou des jeunes enfants, qui sont encore très fragiles à cet âge.

  À quel moment puis-je commencer à utiliser le Stone en position face à la route ?

  Maxi-Cosi vous recommande d’utiliser le siège auto Stone en position dos à la route aussi longtemps que possible (jusqu’à 105 cm ou jusqu’à 15 mois minimum) car cette position améliore la sécurité de votre enfant en cas de collision frontale. Le Stone peut toutefois s’utiliser en position face à la route lorsque votre enfant mesure au moins 76 cm.

  Comment faire passer le Stone de Maxi-Cosi de la position dos à la route à la position face à la route ?

  Pour faire passer le siège auto de la position dos à la route à la position face à la route, il vous suffit d’appuyer sur le bouton gris situé au sommet de la jambe de force. Ce bouton déverrouille le Stone que vous pouvez alors faire pivoter en position face à la route. Pour de plus amples détails, nous vous invitons à regarder la vidéo d’instructions concernant le Stone, disponible sur le site web de Maxi-Cosi.

  Quand puis-je passer le Stone de Maxi-Cosi de la position dos à la route à la position face à la route ?

  La réglementation exige que les enfants voyagent dos à la route jusqu’à 15 mois. Maxi-Cosi vous recommande vivement d’installer votre enfant dos à la route le plus longtemps possible et jusqu’à 105 cm, pour mieux protéger son cou et sa tête encore fragiles en cas d’accident. Pour vous aider à déterminer le moment auquel vous pouvez commencer à installer le Stone en position face à la route, vous pouvez vous reporter aux indications imprimées sur le siège, à proximité de l’appui-tête.

  Comment puis-je laver la housse du Stone de Maxi-Cosi ?

  La housse du siège, la housse de l’appui-tête, les protège-bretelles et le coussin réducteur sont amovibles et peuvent être lavés. Avant de les nettoyer, vérifiez les étiquettes cousues aux différents endroits du tissu. Vous trouvez les symboles vous indiquant les méthodes de lavage adaptées à chaque accessoire. Si la housse doit être remplacée à quelconque moment, utilisez uniquement la housse officielle Maxi-Cosi car elle constitue une partie intégrante de la performance de retenue de l’enfant. Vous pouvez nettoyer la structure du siège à l’aide d’un chiffon humide. Pour de plus amples détails, nous vous invitons à regarder la vidéo intitulée « Comment retirer et remettre la housse » sur notre site web.

  À quoi sert le coussin réducteur du Stone ?

  Il s’agit d’un coussin de sécurité, spécialement développé pour protéger votre bébé dès la naissance (40 cm) et jusqu’à 60 cm dans le Stone. Pour la sécurité de votre enfant, vous devez obligatoirement l’utiliser jusqu’à ce que votre bébé mesure 60 cm. Il est interdit de retirer des composants du coussin réducteur, de le modifier ou d’utiliser un autre coussin qui n’a pas été spécifiquement conçu pour ce siège auto.

  Pendant combien de temps devrais-je utiliser le coussin réducteur du Stone pour mon bébé ?

  Pour la sécurité de votre enfant, vous devez obligatoirement utiliser le coussin réducteur jusqu’à ce que votre bébé mesure 60 cm. Il est interdit d’utiliser un autre coussin qui n’a pas été spécifiquement conçu pour ce siège auto.

  Le rembourrage du coussin réducteur Stone ne laisse pas beaucoup de place à mon bébé. Puis-je retirer un peu de mousse du coussin réducteur pour que mon bébé ait plus de place ?

  Non, le rembourrage est conçu pour protéger votre bébé en cas d’accident. Pour la sécurité de votre enfant, il est interdit de retirer des composants du coussin réducteur, de le modifier ou d’utiliser un autre coussin qui n’a pas été spécifiquement conçu pour ce siège auto.Pour une sécurité optimale et un confort accru, veillez à retirer le manteau de votre bébé.

  Puis-je utiliser le coussin réducteur pour nouveau-né du Stone dans un autre siège auto ?

  Non, ce n’est pas autorisé. Le coussin réducteur pour nouveau-né du Stone a uniquement été configuré et homologué à des fins d'utilisation avec le Stone, assurant la sécurité du siège auto Stone dès la naissance (40 cm). Si le coussin réducteur pour nouveau-né du Stone est utilisé dans un autre siège auto, celui-ci ne sera pas conforme aux normes de sécurité i-Size (R129) les plus strictes.

  Comment puis-je ajuster le harnais du Stone du Maxi-Cosi ?

  Le harnais et l’appui-tête se règlent en même temps. Pour régler le harnais, vous devez d’abord desserrer le harnais en appuyant sur le bouton de réglage du harnais, puis en sortant les ceintures du harnais. Appuyez ensuite sur le bouton situé au dos de l’appui-tête et réglez sa position en le faisant monter ou descendre. Une fois que c’est fait, vous pouvez installer votre enfant dans son siège et resserrer le harnais en utilisant la sangle de réglage située à l’avant.

  À quel point dois-je serrer le système de harnais de sécurité ?

  Pour attacher correctement le harnais, il est essentiel de bien retenir l'enfant dans le siège auto Stone. Vous devez tirer la sangle de réglage du harnais jusqu'à ce que le harnais soit près du corps de l'enfant. Si le harnais est correctement serré, vous devriez pouvoir passer un seul doigt entre le corps de votre enfant et la sangle du harnais. Plus le harnais est serré, mieux votre enfant sera retenu et plus il sera en sécurité en cas d'accident.

  Pourquoi le Stone de Maxi-Cosi est-il doté d’un harnais de sécurité à 5 points ?

  Le harnais de sécurité à 5 points distribue efficacement les forces d’un impact sur les os les plus solides de l’enfant et dans le siège. Par ailleurs, il permet un réglage confortable pour l’enfant qui reste installé dans la position la plus sûre sur le siège.

  Quelle est la position/la hauteur correcte pour le harnais de sécurité ?

  Les sangles du harnais devraient être positionnées au niveau des épaules, et ne pas venir de plus haut ou de plus bas. L’appui-tête se règle conjointement avec le harnais de sécurité.

  Le matériau antidérapant des protège-bretelles peut-il faire mal à mon enfant quand il fait chaud, en été ?

  Les coussinets antidérapants des protège-bretelles jouent un rôle important pour la sécurité de l’enfant. Ils retiennent efficacement l’enfant en réduisant les forces qui le projetteraient vers l’avant en cas de collision frontale. Le matériau a été sélectionné en fonction de ces critères de performance, et parce qu’il est très doux, il ne fait pas mal à l’enfant, quelle que soit la température ambiante dans la voiture. Parce qu’il fait partie intégrante des fonctions de sécurité du Stone, il faut toujours utiliser le harnais du siège auto.

  Que dois-je faire si mon enfant ouvre la boucle de son harnais de sécurité ?

  Dans une telle situation, nous vous conseillons de vous arrêter immédiatement dans un endroit sûr, de rattacher la boucle et d’expliquer à votre enfant qu’il ne doit pas l’ouvrir et pourquoi. Il est toujours possible qu’un enfant fort, inventif ou doué de ses mains, ouvre la boucle. Si nous augmentions suffisamment la force requise pour ouvrir la boucle au point qu’un enfant ne puisse plus l’ouvrir seul, le siège auto ne serait plus conforme aux normes de sécurité réglementaires. La position de la boucle, la couleur de la boucle, et la force nécessaire à son fonctionnement ou à son ouverture sont toutes déterminées par les normes européennes en vigueur.

  Quelle est la position correcte pour l’appui-tête du siège auto ?

  En position face à la route, l’appui-tête devrait être réglé de manière à ce que les yeux et les oreilles de l’enfant soient situés au milieu de l’appui-tête. Par conséquent, lors des trajets en position face à la route, il est possible que la tête de l’enfant dépasse de l’appuie-tête. En position dos à la route, il ne faut pas que la tête de l’enfant dépasse de l’appuie-tête.

  Comment puis-je ajuster l'appui-tête du Stone du Maxi-Cosi ?

  Pour régler l’appui-tête, vous devez d’abord desserrer le harnais en appuyant sur le bouton de réglage du harnais, puis en sortant les ceintures du harnais. Appuyez ensuite sur le bouton situé au dos de l’appui-tête et réglez sa hauteur en le faisant monter ou descendre.

  Pourquoi des indications sont-elles imprimées en noir et blanc sur la housse du Stone de Maxi-Cosi, près de l’appui-tête ? Comment devrais-je les interpréter ?

  Il s’agit d’une étiquette informative imprimée sur le siège pour vous aider à déterminer le moment où vous êtes légalement autorisé(e) à passer du mode dos à la route au mode face à la route, selon la taille que fait votre bébé ou votre enfant. Votre bébé grandit au quotidien et il n’est pas toujours facile de connaître sa taille exacte ; en outre, vous aurez peut-être envie de l’installer en mode face à la route sans délai car cette position vous permet de voir facilement votre enfant. Notez toutefois que votre enfant ne doit pas voyager en position face à la route avant d’avoir atteint 76 cm ou avant 15 mois. Le but de cette étiquette est d’éviter que les bébés ne soient installés trop tôt en position face à la route.

  Combien de positions assise et allongée offre le Stone de Maxi-Cosi ?

  Le Stone de Maxi-Cosi offre cinq positions confortables en mode dos et face à la route – de la position assise à la position allongée – réglables facilement sur le devant du siège.

  Où se trouve la poignée me permettant de régler l’inclinaison du Stone de Maxi-Cosi ?

  La poignée grise permettant de régler l’inclinaison se trouve à l’avant du siège et peut être utilisée en position dos ou face à la route.

  Lorsque le Stone de Maxi-Cosi est installé face à la route, la banquette arrière de la voiture m’empêche de l’incliner jusqu’à la position allongée. Que puis-je faire ?

  Vous pouvez déconnecter les points d’ancrage ISOFIX du siège auto Stone, incliner le Stone en position allongée puis reconnecter les points d’ancrage ISOFIX à la voiture.

  Où la technologie G-CELL est-elle située dans le siège auto ?

  G-CELL est une technologie de protection en cas de collision latérale : elle est intégrée aux deux côtés du Stone pour distribuer les forces de l’impact dans l’ensemble de la structure du siège auto en cas de collision latérale.

  Comment être sûr(e) que le Stone de Maxi-Cosi est correctement verrouillé en position de voyage dans ma voiture ?

  Le Stone du Maxi-Cosi a 2 positions de déplacement : la position dos à la route (de 40 à 105 cm / de la naissance jusqu’à environ 4 ans) et la position face à la route (de 76 à 105 cm / de 15 mois minimum à environ 4 ans). Avant d’installer votre enfant dans le siège, faites d’abord pivoter le siège auto vers la portière en appuyant sur la poignée grise située en haut de la jambe de force. Un indicateur rouge apparaîtra pour confirmer que le siège peut pivoter et qu’il N’EST PAS verrouillé en position de voyage. Faire pivoter le siège sur le côté vous permet d’installer votre enfant plus facilement et plus rapidement dans le siège. Après avoir installé votre enfant, faites à nouveau pivoter le siège pour le remettre dans la position de voyage de votre choix (soit dos à la route, soit face à la route). La poignée reviendra à sa position initiale et vous entendrez un « clic » confirmant que le siège est verrouillé en position de voyage. Une fois le siège verrouillé en position de voyage, vous ne pourrez plus le faire pivoter dans une autre direction, sauf si vous appuyez de nouveau sur la poignée grise située en haut de la jambe de force. Ce système évite les erreurs que l’on peut commettre au quotidien.

  Puis-je faire pivoter le Stone de Maxi-Cosi lorsqu’il est en position inclinée ?

  Oui, le Stone de Maxi-Cosi peut pivoter même lorsque le siège est réglé en position inclinée pour vous faciliter la vie au quotidien.

  Le Stone de Maxi-Cosi est conforme à la réglementation i-Size (R129). Qu’est-ce que cela signifie ?

  i-Size (R129) est une nouvelle réglementation européenne qui est entrée en vigueur en juillet 2013 afin d’accroître la sécurité des enfants en voiture en préconisant la position dos à la route jusqu’à 15 mois, en soutenant l’installation universelle par système ISOFIX et en améliorant les normes de sécurité pour mieux protéger le cou et la tête des enfants. En savoir plus sur les normes i-Size.

  Qu’est-ce que la norme ISOFIX ?

  ISOFIX est un système de fixation international standardisé offrant la manière la plus simple, rapide et sécurisée d’installer un siège auto correctement sans utiliser la ceinture de sécurité du véhicule. Le nom ISOFIX est composé des termes ISO (Organisation internationale de normalisation) et FIX (fixation). Les sièges auto ISOFIX ont recours à deux points d’ancrage standard intégrés à la banquette de la voiture, et en plus ils utilisent un dispositif anti-bascule de façon à limiter les déplacements du siège auto vers l’avant. Cela peut être la jambe de force ou une sangle de retenue. Toutes les voitures fabriquées depuis 2006 sont dotées du système ISOFIX et de nombreuses voitures fabriquées avant 2006 sont également pourvues des points d’ancrage ISOFIX. En savoir plus sur ISOFIX.

  Jusqu’à quel poids mon enfant peut-il voyager avec le siège auto Stone ?

  Le Stone convient aux enfants jusqu’à 18 kg.

  Le Stone convient aux enfants jusqu’à 18 kg.

  ClimaFlow offre un confort accru aux enfants grâce à sa capacité de régulation de l'air. La structure perforée combinée à sa mousse respirante unique et à sa housse en tissu 3D permet à l'air de circuler librement tout autour du corps de l'enfant afin qu'il ne souffre pas de la chaleur.
• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 Y

  Poids de l'enfant

  0 - 18 kg

  Taille de l'enfant

  40 - 105 cm

  Poids du produit

  14.7

  Direction de déplacement

  Dos route puis face route

  Positions de harnais​​

  9

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Housses amovibles​​

  Non

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
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  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

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  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

  
  

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  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

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